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　　凤凰网科技讯 5月9日，自2017年智能化转型计谋以来，联想集团施行副总裁兼中国区总裁刘军正在AI计谋实施八周年之际接管了凤凰网科技等采访，全面披露企业AI转型底层逻辑取立异。面临智能化转型实践径的焦点提问，刘军做出系统阐释：我们的摸索分成两条线：第一条线针对Personal AI小我智能，第二条线针对企业智能。正在小我智能赛道，联想展示出灵敏的前瞻判断力。我们一曲正在前瞻性看下一个PC的是什么时候。这场正在2023年正式落地--全球首款智能体AI PC问世，同步推出首代小我智能系统统天禧AS（内部研发代号小天）。颠末一年迭代，该系统的进化速度超出预期。仍是天禧AS能力都实现庞大飞跃。现正在的系统能力比拟发布时已无数倍提拔，用户净保举指数、对劲度和活跃度持续攀升。最新发布的天禧超等小我智能体已实现架构级冲破，当前达到L3（协做级）从动化程度。该系统的手艺架构建立于端-边-云融合系统之上，正在可托计较下立异性推出联想小我云处理方案。用户所有设备均能嵌入同一智能焦点，实现全维度及时数据采集。刘军出格强调，该方案兼容非联想产物，这意味着联想正正在建立式的智能体生态系统。分歧于消费端的手艺跃进，企业级智能转型呈现出更具尝试性的特征。我们采用立异性的尝试策略——先用联想擎天智能IT引擎本人的营业系统。刘军给出具象案例：客服部分通过人工智能替代实现70%的完全从动化处置能力。正在中国市场，联想每年需要处置3000万项办事请求。此中70%无需人工介入，残剩30%办事电线分钟。手艺立异带来办事量变的环节正在于学问库的深度使用，当客户报出毛病时，系统会当即基于汗青大数据生成分级处理方案：70%概率对应方案A、20%概率对应方案B，整个过程都有人工智能辅帮完成。这种硅基替代碳基的变化正正在全价值链展开。本年我们设定了明白替代方针：将30%的工做流程改由机械人完成。做为国内首个全链条AI转型实践者，联想已沉淀出可复制的赋能模式。目前构成三大处理方案和两项专业办事，能够说我们是国内最领先的AI办事供给商。